Envíos y Pagos

Envíos y Pagos

Políticas de envíos

• Los pedidos recibidos hasta las 12:00 pm serán entregados el mismo día en el horario de 3: p.m. a 6:00 p.m.

• Los pedidos recibidos después de las 12:00 pm serán entregados al siguiente día en el horario de la mañana.

• Por algún motivo ajeno a la logística de la empresa Grupo INGEAS S.A.S, No se pudiera entregar el pedido dentro del límite de tiempo establecido, se notificará esta situación al cliente antes de hacer el envío.

Entrega a domicilio

• Nuestro servicio a domicilio tiene las siguientes tarifas.

• Gratis, para compras mayores a $50.000 dentro del casco urbano de Villavicencio.

• $5.500, para compras inferiores a $50.000, dentro del casco urbano de Villavicencio.

• Si estás o requieres una entrega fuera de Villavicencio o sus municipios cercanos, el costo será según las tarifas establecidas por el proveedor logístico. Cotizaremos con nuestros aliados para hacer las entregas lo más rápido, y al menor costo posible.

Recogida en tienda

• ¡Claro!, Recuerda que siempre puedes recoger los productos en nuestro punto de venta Grupo INGEAS S.A.S ubicado en la Calle 33ª # 38 – 86 Barrio Barzal Alto.

• Cuando tengas lista tu compra nos informas que el pedido será recogido.

• Estaremos de Lunes a Viernes de 8am a 6pm y los sábado de 8am a 1pm, indícanos en que horario prefieres ir a la tienda y así nos aseguramos de tener el pedido listo.

Devoluciones

• Únicamente se realizarán devoluciones cuando el producto presente un daño o una circunstancia particular, la cual, deberá ser avalada en primera instancia por nuestra empresa.

• No es política de la empresa aceptar devoluciones de producto nuevo en buenas condiciones de uso.

• El término que tiene vigencia la sugerencia de un cambio o devolución será ocho (8) días calendario.

Formas de Pago

Tarjetas crédito